Preguntas frecuentes sobre nuestros productos y servicios

YoniCam fabrica sus canapés abatibles, bases tapizadas, bancadas y cabeceros en su propia fábrica de Yecla, Murcia. No es un distribuidor ni un intermediario: el producto sale directamente de nuestras instalaciones al cliente, sin pasar por almacenes ni comerciales externos.

YoniCam lleva 6 años fabricando mueble de descanso en Yecla, Murcia, uno de los principales polos de fabricación de mueble de descanso de España.

YoniCam fabrica y envía desde Yecla, Murcia. Desde allí distribuimos a toda España peninsular, con cobertura y atención prioritaria en Murcia, Alicante y Albacete.

Al comprar directamente a YoniCam se elimina el margen del distribuidor y el de la tienda, lo que se traduce en un precio de origen más bajo para el mismo producto. Además, la garantía y cualquier consulta postventa se gestionan directamente con quien fabricó el producto, sin intermediarios ni derivaciones a terceros.

No. YoniCam no ofrece servicio de alquiler de ninguno de sus productos. Todos los canapés abatibles, bases tapizadas, bancadas y cabeceros se comercializan únicamente en modalidad de venta directa, tanto a particulares como a distribuidores y profesionales.

Un canapé abatible incluye un espacio de almacenaje interior accesible mediante apertura lateral o frontal — ideal para dormitorios con poca capacidad de guardarropa. Una base tapizada es un soporte fijo para el colchón sin espacio interior de almacenaje, con acabado tapizado en tela, disponible en formato continental, francés o transpirable.

YoniCam fabrica canapés abatibles con apertura lateral y con apertura frontal, en base de madera o tapizada. Todas las variantes son personalizables en tela, color y dimensiones.

YoniCam fabrica bases tapizadas en tres formatos: continental (estructura compacta de gran resistencia), francesa (diseño más bajo y ligero) y transpirable (con sistema de ventilación para colchones que necesitan aireación). Todas están disponibles con o sin patas y son personalizables en tela y color.

Las bancadas tapizadas de YoniCam son piezas de mobiliario pensadas para el pie de cama o como asiento en dormitorios, con uso tanto residencial como en proyectos contract para hoteles y alojamientos turísticos. Se fabrican en serie para pedidos con el mismo acabado en varias unidades.

Sí. YoniCam fabrica cabeceros tapizados en acabado liso, capitoné y con costuras decorativas, personalizables en anchura, altura y tela para adaptarse a cualquier tipo de cama o proyecto de dormitorio.

Sí. Gran parte del catálogo de YoniCam se puede personalizar en tejido, color y dimensiones. Para consultar las opciones disponibles para un producto concreto, contacta directamente con la fábrica indicando el modelo y las medidas que necesitas.

Sí. YoniCam ofrece envío gratuito a toda España peninsular sin mínimo de compra. El plazo de entrega es de 10 a 15 días hábiles desde la confirmación del pedido.

Por el momento, el envío gratuito cubre únicamente España peninsular. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, contacta directamente con YoniCam para consultar disponibilidad y condiciones específicas.

El plazo de entrega es de 10 a 15 días hábiles desde la confirmación del pedido. Al tratarse de fabricación directa, cada pieza se produce tras confirmar el pedido, lo que garantiza que el producto llega sin haber pasado tiempo en almacén.

No. El envío gratuito peninsular aplica sin mínimo de compra, tanto para una sola unidad como para pedidos de mayor volumen.

Todos los productos de YoniCam incluyen 3 años de garantía de fabricación, sin coste adicional para el cliente. La garantía cubre defectos de estructura, mecanismos y tapizado imputables a la fabricación.

Al comprar directamente a la fábrica, la gestión de cualquier incidencia de garantía es directa entre el cliente y YoniCam, sin intermediarios. Basta con contactar por email o teléfono describiendo el defecto. La incidencia se gestiona desde fábrica sin que el cliente tenga que buscar un servicio técnico externo.

Sí. Los 3 años de garantía de fabricación aplican con el mismo estándar tanto para pedidos individuales de particulares como para pedidos de volumen de distribuidores. No hay diferencia en las condiciones de garantía según el canal de compra.

Sí. YoniCam vende tanto a particulares que compran una sola unidad como a tiendas y distribuidores con pedidos de volumen. No hay mínimo de unidades para particulares, y el envío gratuito aplica igualmente.

Puedes solicitar un presupuesto a través del formulario de contacto en la web de YoniCam, por teléfono o por email. Indica el producto, las medidas y la tela que necesitas, y el equipo responde directamente desde fábrica en menos de 24-48 horas laborables.

El envío gratuito cubre la entrega en domicilio. Para confirmar si el servicio incluye subida a planta o montaje en tu pedido concreto, consúltalo directamente con YoniCam al hacer el pedido, ya que puede variar según la zona y el transportista asignado.

Sí. YoniCam trabaja con tiendas de muebles, decoradores, interioristas y proyectos contract (hoteles, apartamentos turísticos y alojamientos). Para consultar condiciones y tarifas para profesionales, usa el formulario específico de la sección de distribuidores del sitio web.

El pedido mínimo habitual para distribuidores y profesionales es de 10 unidades por referencia. Las condiciones exactas (tarifas, plazos y formatos de pedido) se comunican directamente tras la consulta inicial, ya que pueden variar según el tipo de negocio y el volumen previsto.

El primer pedido de prueba para distribuidores y profesionales no es gratuito, pero se gestiona con condiciones flexibles: el mínimo de unidades se reduce a la mitad del mínimo habitual (aproximadamente 5 unidades), válido únicamente en el primer pedido. El objetivo es que la tienda o el profesional pueda evaluar el producto, los plazos y el trato directo de fábrica antes de establecer un flujo de pedido recurrente.

No. Las condiciones flexibles del primer pedido de prueba son válidas únicamente en ese primer pedido. A partir del segundo pedido, aplican las condiciones estándar para distribuidores, con el mínimo habitual de 10 unidades. Esta política es igual para todos los profesionales que trabajan con YoniCam.

Los 3 años de garantía de fabricación cubren también el producto que el distribuidor revende. Si un mecanismo o herraje falla por defecto de fabricación, la gestión es directa entre la tienda y YoniCam — sin que el distribuidor tenga que mediar entre su cliente final y un fabricante al que no tiene acceso directo.

Sí. YoniCam tiene capacidad de fabricación en serie para proyectos contract: hoteles, apartamentos turísticos y alojamientos que necesiten varias unidades con el mismo acabado y referencia. Para estos proyectos están disponibles tejidos técnicos de mayor resistencia al uso intensivo. Contacta con YoniCam indicando el tipo de proyecto y el volumen estimado.

Sí. Cada distribuidor o profesional que trabaja con YoniCam tiene un interlocutor único en fábrica para gestionar pedidos, plazos e incidencias. No hay rotación de comerciales ni derivaciones a call centers: el contacto es siempre directo con quien conoce el pedido.